为了“抓效能、促行风”,省食品药品监督管理局在全系统推行“六不让”服务承诺,即:不让文件在我手里积压;不让事情因我拖延;不让工作在我手里出错;不让不良风气在我身上出现;不让群众受冷落;不让机关形象因我受损。
为了更好地落实“六不让”服务承诺,省药监局重点抓好以下几方面的工作:一是完善制度,规范机关管理。坚持从建立完善制度入手,在推行“六不让”服务承诺的基础上,继续落实和完善效能建设“八项制度”,规范机关管理,努力做到用制度管好事,用机制促效率,把效能建设融入到工作的各个方面。二是落实服务承诺,努力改进机关作风。进一步规范机关干部公务言行,加强作风纪律建设。通过学习找准切入点,把“六不让"服务承诺和改进工作作风纳入到年终目标责任制考核中,对服务承诺落实到位的单位和个人进行表彰,对办事效率低下和影响药监形象的单位或个人进行通报批评。三是加强监督检查,提高工作效能。采取定期检查、随机抽查、明察暗访、跟踪督办、专项督促等方式,对各级机关处(科)室接听电话、来人接待、办事效率、执行公务等方面,进行督促检查,及时发现和解决存在的问题,同时在全系统开展“下评上”活动,将评议结果与年终考核挂钩,着力提高机关工作人员的工作效能,确保各项工作任务的落实。
文章来源:(纠风办)