今年以来，安康市地税局进一步转变服务观念、提高服务水平，坚持“行风建设就是形象建设”的理念，在系统上下树立“人人就是形象，个个关乎形象”的思想意识，通过贴心服务提升形象，更好地服务地方经济，服务纳税人。
在白河投资狮子山开山改河工程的香港荣华贸易公司张老板是市地税系统狠抓行风建设，提升行业形象，切实为纳税人服务的“受益者”之一。前段时间，他投资的工程因为开发手续不齐全，税务登记也没有及时办理，导致工程进度受到影响。市地税局白河县局税干主动上门，问明情况后给张老板及企业会计人员讲解相关税收政策，并全程陪同其到相关部门和办税服务厅办理了一切相关手续，使工程建设很快步入正轨。
市地税系统注重加强干部思想教育，要求单位负责人把行风工作纳入日常工作范畴，教育干部职工注意个人形象、维护整体形象、提升行业形象。同时，对干部进行礼仪、礼貌、礼节的培养教育，使广大干部职工养成知礼、懂法、文明的工作习惯。还在全系统开展评选办税窗口服务明星和税收优秀管理员等载体活动，不断提高税干对行风工作的认识水平。目前，该局上下已经形成了齐抓共管行风建设的工作格局，各地税县局都结合当地实际，采取了切实可行的措施，使全市地税工作呈现出良好的工作态势。
平利县局开展“局长接待日”活动，倾听纳税人心声，对纳税人反映的情况，能立即解决的立即解决，能当场答复的当场答复，牵涉到其他部门的，积极协调办理，为纳税人解决实际问题；石泉县局和电信公司合作，为纳税人开通电话提醒服务，在每月10日提醒纳税人按时办理纳税申报，明显提升了纳税申报质量和纳税申报率；汉阴县局以评选“服务明星”活动，提高了税务人员的服务水平。在调整办税大厅人员和添置饮水机、空调、擦鞋机等硬件服务设施的同时，还实行“限时服务制”和“马上就办制”；岚皋县局在“项目建设年”服务活动中，实行特殊服务岗位无假日制度，方便了纳税人，融洽了征纳关系，增进了双方友谊，实现了税务机关与纳税人之间的距离。
与此同时，该局还实实在在为纳税人办实事，深入厂矿企业、建设工地向纳税人面对面宣传税收法律，开展纳税辅导，发放纳税联系卡，主动接受群众监督。这些举措深受纳税人首肯和欢迎，汉源水泥厂老板沈红由衷地说，“地税局实实在在为企业着想．为纳税人服务，为九游会j9登录入口首页创业提供了宽松的环境，这让九游会j9登录入口首页非常满意。”
文章来源： (安康市地税局监察室)
