今年以来，扶风县纪委监委认真贯彻落实中央和省、市关于做好信访积案化解工作的部署要求，提高政治站位、强化安排部署、创新工作举措，突出减存量、控增量、提质量，切实解决群众反映强烈突出问题。
集中整治减存量。坚持把化解核查信访积案作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措，制定印发《信访积案核查化解工作方案》，做到工作重点、工作原则、工作步骤、工作安排、工作要求“五明确”。把化解核查信访积案纳入全年党风廉政建设责任制考核，县委常委会3次专题听取工作进展，推进信访积案核查化解有力有序有效。推行纪委监委班子成员信访积案“五包”责任制，即包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依纪依法处理，带领督导指导室部与镇街、部门共同分析案情，制定化解方案，推动问题解决。今年以来，共梳理排查22件疑难信访积案，全部由县纪委监委9名领导班子成员包抓，目前已化解16件。
源头把关控增量。以开展重复举报和业务范围外问题专项治理为有效抓手，坚持“线上+线下”双轮驱动，加大《纪检监察机关处理检举控告工作规则》宣传力度，教育引导群众依纪依法、理性有序反映问题。举办全县信访业务专题培训班，有效提升了各级纪检监察干部甄别、研判重复举报和业务范围外问题的能力和水平，截至目前，共剔除重复、贴牌和无实质内容举报54件。加大检举举报平台基层版使用督促检查力度，严把入口关、要素关、质量关，大幅提升了基层纪检监察信访工作效率及信息化水平。截至8月底，共受理检举控告172件，同比下降25.5%。
协作督办提质量。创新编印“模拟案卷”，对检举控告受理、查处、调查报告撰写等提供统一模板和标准流程，让基层处理检举控告只需“按图索骥”，不再“盲人摸象”。建立健全“室组镇”协作机制，推行1名纪委常委、1个机关综合部室、1个纪检监察室，对应若干镇街、部门的“3+X”工作法，通过“面对面”督导、“手把手”指导，对各镇街、派驻纪检监察组信访件办理的文书格式、佐证材料、定性量纪等进行审核把关，确保信访件办理的时效性、公正性、合法性。（扶风县纪委监委）
