服务窗口虽��，却事关人民群众的幸福感与获得感，窗口“微腐败”严重侵害群众利益。近日，千阳县纪委监委成立两个专项督查组，分别深入税务、交通、社区服务中心等8个窗口单位开展暗访督查，推动窗口服务人员作风转变，切实提高群众满意度、幸福感。
全面督查，扩宽“落脚点”。督查组采取不发通知、不打招呼的方式，直奔窗口一线开展督查。围绕群众的“痛点”“难点”开展暗访，精准发现问题，针对违规审批、利益输送等问题展开线索摸排，着力解决群众“办事难”“办事贵”等问题，将“窗口腐败”问题作为正风肃纪监督重点，全面提升服务水平，维护群众利益。
靶向督查，牵紧“牛鼻子”。督查组针对直接影响群众利益和体验感的窗口单位，紧盯关键岗位、关键少数，强化对“一把手”的监督，督促其知责明责，履责尽责。深入摸排窗口单位工作人员不作为、慢作为、乱作为等行为，对于“吃拿卡要”等失职渎职、以权谋私等问题依法依规调查处置，集中整治“微腐败”，全面提升工作作风。
查纠整改，打好“预防针”。督查组从严从快查处发现的问题线索，实施整改回头看，做好以案促改。同时通过现场约谈、曝光典型问题、完善监管机制等措施打好作风建设“预防针”，持续拓宽反映渠道，加大线索起底，加强群众监督，推动窗口单位办事公开化、透明化、规范化，充分提升服务效能，做到标本兼治。
下一步，千阳县纪委监委将持续推动打造人民群众满意的阳光政务，将省委“勤快严实精细廉”的要求贯彻到公职人员的各项工作中。（千阳县纪委监委）
