近年来，西安市经开区税务局纪检组紧盯服务纳税人、缴费人过程中的形式主义、官僚主义问题，立足实际精准发力，打造立体化监督新格局。
该局纪检组从服务质效类投诉入手，深入分析工作人员工作中是否存在推诿扯皮、态度消极、业务不熟等情况，重点监督局机关各科室工作中只安排不督导、跨部门协作不畅，纪检委员一线“探头”作用发挥还不够灵敏等问题开展实地调研。
此外，该局积极探索涉税问题“一群通”机制，由党委纪检组牵头组建“复杂涉税问题处理工作联络群”，搭建“一线吹哨、部门报到、纪检提醒”工作机制，针对回复不及时，办理不规范，不作为、慢作为等情况，第一时间在群内进行提示提醒。创新开展“进驻式”监督，分块负责，推动监督覆盖全流程。对是否存在“一刀切”“一转了之”等作风问题进行全程监督，打通协作壁垒，凝聚监督职责聚合力。针对权力关键点、问题多发点、监督薄弱点确定需关注的监督事项，向各主责部门发起专项监督工作任务，建立对纪检委员的评优奖励机制，充分激发监督工作内生动力。（西安市经开区税务局纪检组）
