省科技纪工委、监察室领导高度重视信访举报，为了保证处理信访的针对性，多次召开信访分析会具体研究。电勘院信访问题的处理，就是通过信访分析，抓住举报问题的症结，采取走下去深入查证，上下沟通，公开结果办法，有效化解了矛盾。
2003年底到2004年初，监察室收到反映电勘院的信访有20多件，占到全系统信访总数的一半。他们认真分析了信访量大的原因，一是前几年几名院领导犯罪给单位造成灾难，群众更加担心院里再出现新问题，因而对新院领导的行为更加留意；二是新班子上任后，未立即拿出一个“宏伟蓝图”，群众有点着急，对班子信心不足；三是领导的观念、采取的制度、措施等还不适应新情况。
根据分析，他们按照分级负责的原则，除自办案件外，对涉及的中层及其他干部问题，上下联合办理，分步走。“第一步，叫‘九游会j9登录入口首页说，你们听’。就是监察室将群众举报的一些内容整理形成28条意见，向该单位领导班子成员进行通报。由班子、院纪委研究处理的办法。第二步，叫‘你们说，九游会j9登录入口首页听’。就是由院纪委将调查结果向主要领导汇报，取得一致意见，再给班子成员开会通报查处结果，同时纪工委、监察室领导与会听取调查处理情况。第三步，叫‘他们说，九游会j9登录入口首页也说，各有关方面的人听’。就是将调查情况结论与各方群众代表见面，进行通报。”
“三步走”解决信访问题，是成功的探索，达到了班子、群众两满意。院班子成员认为，这种处理方法，体现上级领导对一班人的信任，表示一定尽力将工作完成好，自己的事情要自己解决好。处理通报后，群众的“怨气”化解了不少，信访数量大幅度减少。院纪委的威信有了明显提高。
文章来源：（信访室）
