? 省农业厅党组一班人高度重视信访工作，经常下基层调查，亲自找当事人谈话，及时解决群众反映的问题，受到群众的赞誉。厅党组书记、厅长梁凤民同志说：为“三农”服务关键是对农民要有感情，自觉从关乎群众利益的小事、具体事抓起，想农民之所想、急农民之所急、办农民之所需。截止11月，梁凤民同志就批阅群众信访50多件，而且基本办结。
华县农民去年曾反映种的大棚菜卖不出去，厅长立即批示，派种植业处专人组织调查，为农民出主意，想办法，及时解决了卖菜难的问题。今年7月8日《三秦都市报》反映“周至县楼观镇周一村十组赵安军等4户农民500株猕猴桃树突然出现藤枯叶干果落现象”。7月9日梁厅长批示“请植保站带专家，会同果业局前去现场诊断，并报结果。”7月12日，省植保站、省果业局、周至县植保站和西北农林科技大学的教授一行7人即前往调查，7月14日调查组做出书面报告，并提出了解决意见。当日梁凤民厅长再次批示，要求就调查组提出的解决意见同果农见面，使果农心服口服地接受，切不可干预。7月20日见面后，果农表示同意调查组专家们的诊断和处置措施。7月份，一退休职工反映厅幼儿园没有按标准收费问题，厅长立即批示后勤中心进行了解，退还了向该职工多收的费用，并派驻厅纪检组组长戴福成同志代表省农业厅向该职工上门道歉。8月5日，省农业厅在“秦风热线”直播节目现场解答群众提问的过程中，了解到咸阳市彬县农民赵文贵反映劳务输出存在收取中介费现象、渭南市大荔县农民李富民反映农民科技培训方面存在问题，厅领导当即批示，于8月6日已由两名处级干部带人分赴两县，进村入户进行调查核实，面对面解答、解决和落实群众反映的具体问题。永寿县马坊镇群众反映乡镇违规收取农电教育基金问题，厅领导当即答复，并迅速组织调查落实，截止8月底，已向农民全部退还违规收取的6万元现金。
省农业厅除快查快办群众信访件外，还确定了专人每天从报纸、互联网等各种渠道收集信息反映，今年共编写报刊摘要65期，广泛了解民情民意，积极主动为民排忧解难。
文章来源：（信访室）
