针对越级访、异常访、重复访“三访”问题，西安市雁塔区除实行变上访为下访，开通“信访直通车”外，还采取了“一驻、二会、三协调、四督办”的新举措，取得明显成效，今年“三访”量较去年同期下降80%。
“一驻”即由区、部门、街道、派出所各抽调一名干部组成工作队驻村一年，开展法规政策进村入户宣传活动。“二会”即开好村委会、支委会的“两小会”和党员大会、村民大会的“两大会”。凡拆迁、补偿安置等涉及村民切身利益的事项须经小会通过、大会告知、村务公开，全面实行村组财务由街办托管制度。“三协调”即区领导带队，做好有关部门进村入户问题的协调，有关辖区工作的协调，“城中村”改造、失地农民就业等问题的协调。“四督办”即四级督办信访，区纪委监察局率先实行，由主要领导、分管领导、室主任、信访干部四级办信，包案到人。
文章来源：（综合处）
